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Servicio de mantenimiento para software aduanero
Mantenimiento continuo para cumplir con la normativa aduanera
El servicio Mantenimiento permite estar actualizado en todas las novedades que surjan en el tratamiento de la información y las nuevas versiones de los mensajes contratados que se deben transmitir y conservar para las gestiones con la AEAT.
Servicio
personalizado
También da derecho a disfrutar un precio especial por hora de técnico para la realización de nuevos desarrollos a medida, traspasos información o cualquier servicio que de deba realizar en la aplicación y no se encuentre contemplado en el Mantenimiento.
Facilidades para la conexión
La realización del soporte se efectúa mediante conexión remota con los equipos del cliente. Actualmente la conexión se realiza a través el programa SupRemo de la empresa Nanosystems, S.r.l.
También podemos utilizar Google-Escritorio Remoto o la Asistencia remota de Windows. En caso de tener de utilizar un software especifico el coste de licencias, si hubiera, sería a cargo del cliente.