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Mantenimiento

El servicio Mantenimiento permite estar actualizado en todas las novedades que surjan en el tratamiento de la información y las nuevas versiones de los mensajes contratados que se deben transmitir y conservar para las gestiones con la AEAT.

Hombre manos en el teclado

Servicio
personalizado

También da derecho a disfrutar un precio especial por hora de técnico para la realización de nuevos desarrollos a medida, traspasos información o cualquier servicio que de deba realizar en la aplicación y no se encuentre contemplado en el Mantenimiento.

Facilidades para la conexión

La realización del soporte se efectúa mediante conexión remota con los equipos del cliente. Actualmente la conexión se realiza a través el programa SupRemo de la empresa Nanosystems, S.r.l.

También podemos utilizar Google-Escritorio Remoto o la Asistencia remota de Windows. En caso de tener de utilizar un software especifico el coste de licencias, si hubiera, sería a cargo del cliente.

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